سياسة الخصوصية

تصف المسودة معالجة البيانات الشخصية في مسار طلب الرحلات الحالي لموقع IDAJET Aviation على https://www.idajet.com. الجهة المسؤولة عن البيانات: GÖKADA HAVACILIK TİCARET A.Ş. وIDAJET Aviation هي العلامة العامة.

أكد المالك: المقر المسجل هو العنوان الرسمي المسجل للشركة (سيُقدَّم العنوان لاحقاً). يلزم التأكيد: العنوان نفسه وقناة الخصوصية وإجراءات الطلبات الرسمية. تتاح بيانات المبيعات العامة أدناه للأسئلة، لكن لم تُؤكد بعد كقناة قانونية لطلبات الخصوصية.

تجمع طلبات الرحلات الاسم والبريد الإلكتروني والهاتف ونقطة المغادرة والوجهة وتاريخ المغادرة ونوع الرحلة وعدد الركاب وتاريخ العودة للرحلات ذهاباً وإياباً. يسمح النموذج الموسع بملاحظات اختيارية؛ ولا يظهر حقل ملاحظات في النموذج المختصر. تُحفظ الطلبات الصالحة مع معرّفات السجلات ومعلومات الإنشاء وحالة الطلب.

يرجى عدم إدراج معلومات صحية أو وثائق جواز/هوية أو بيانات بطاقات غير ضرورية في الملاحظات. يلزم التأكيد: الإجراء المنفصل والشروط القانونية لبيانات المرضى أو غيرها من البيانات الحساسة وأي معلومات تُطلب لاحقاً لترتيب الخدمة.

يحفظ المسار الحالي الاستفسارات ويتيحها للموظفين المخولين ويرسل إشعاراً للمبيعات لدعم المتابعة بشأن الرحلة المطلوبة. تساعد عمليات التحقق وحقل مكافحة الروبوتات المخفي وحدود الإرسال في منع الطلبات غير الصالحة أو المسيئة.

لا ينشئ إرسال الاستفسار اشتراكاً تسويقياً أو موافقة شاملة. يلزم التأكيد: الأسس القانونية لمعالجة الاستفسارات والتعاقد ومنع الإساءة والاحتفاظ القانوني، بما فيها أحكام KVKK ذات الصلة وGDPR فقط حيث ينطبق.

يستخدم التطبيق الحالي Lovable Cloud لتخزين الاستفسارات وتقييد وصول الموظفين. بعد حفظ طلب صالح، يُرسل إشعار يتضمن بيانات التواصل والرحلة والملاحظات عبر خدمة Resend المتصلة من noreply@notify.idajet.com إلى sales@idajet.com. يُستخدم بريد العميل المتحقق منه كعنوان الرد Reply-To. عند تعذر الإرسال يبقى الطلب محفوظاً ولا يُعرض الإرسال كفشل لهذا السبب وحده.

يلزم التأكيد: الكيانات القانونية للمزودين واتفاقيات المعالجة ونطاق الموظفين والمستلمين ومعالجة صندوق البريد وأي شركاء طيران أو خدمات يتلقون البيانات. الإشعار الحالي ليس رسالة تسويق للعميل.

يجب تحديد مواقع المعالجة وضمانات النقل للاستضافة والتخزين واتصال البريد والتسليم وصندوق المبيعات وتوزيع المحتوى قبل اعتماد السياسة. لا يثبت توثيق نطاق الإرسال في منطقة أيرلندا لدى Resend بقاء جميع المعالجة في أيرلندا أو الاتحاد الأوروبي.

يلزم التأكيد: المواقع الفعلية والمعالجون الفرعيون وآليات النقل المنطبقة وطريقة الحصول على معلومات الضمانات. لا تقدم المسودة ضماناً لتوطين البيانات.

يلزم التأكيد: المدد أو المعايير الموضوعية لسجلات الطلبات ونسخ البريد وسجلات التسليم وسجلات الأمن/الإساءة وحسابات الموظفين والنسخ الاحتياطية؛ ومسؤولية الحذف وطريقته والاستثناءات القانونية. لا يحدد مسار الاستفسارات الحالي جدول حذف تلقائي موثقاً. لا تُختلق هنا مدة احتفاظ.

يستخدم دخول الموظفين تخزين الجلسات عبر خدمة المصادقة؛ وإعداد عميل الإنتاج يحفظ الجلسات في التخزين المحلي. يشير مصدر الموقع إلى Google Fonts وصور وفيديو موزعة خارجياً. تفتح روابط الهاتف والبريد وWhatsApp خدمة التواصل المختارة وقد تنطبق ممارساتها الخاصة.

يلزم جرد كامل لملفات الارتباط والتخزين والخدمات في الإنتاج، بما يشمل سجلات المزودين والاستضافة والقياس وبيانات الطلبات/الأجهزة وأي تتبع مضاف خارج المصدر. لم يُعثر في المصدر المفحوص على وسم تحليلات عام أو خريطة مضمّنة أو آلية موافقة على ملفات الارتباط؛ وهذا لا يثبت غيابها في الإنتاج. يلزم التأكيد: الجرد النهائي والأغراض والمدد والأسس القانونية وآلية الموافقة/الاختيار المطلوبة.

يتحقق التطبيق من الطلبات ويقيد قراءتها وتحديث حالتها بواسطة الموظفين. لا تضمن هذه التدابير أمناً مطلقاً. يلزم التأكيد: الضمانات التنظيمية والتزامات المزودين ومراجعات الوصول وإجراءات الاستجابة للحوادث عبر سلسلة المعالجة. لا ترسل وثائق شديدة الحساسية عبر الملاحظات العامة أو روابط التواصل العادية.

قد تشمل الحقوق معلومات عن المعالجة والوصول والتصحيح والحذف والتقييد والاعتراض ونقل البيانات بحسب القانون والظروف. عند الاستناد إلى الموافقة يجب بيان سحبها دون اعتبار الاستفسار موافقة شاملة.

يلزم التأكيد: حقوق KVKK/GDPR المنطبقة بدقة وطريقة التحقق من الهوية والقنوات المعتمدة ومهل الرد القانونية والجهة/الإجراء المختص بالشكوى. يمكن توجيه الأسئلة إلى التواصل العام أدناه أثناء تأكيد الإجراء الرسمي؛ ولا تعين المسودة ممثلاً قانونياً للجهة المسؤولة.

يلزم التأكيد: تاريخ السريان والكيان المعتمد وإجراءات إخطار التغييرات المهمة. تتطلب النسخ التركية والإنجليزية والروسية والعربية محتوى متكافئاً معتمداً من الشركة ومراجعاً قانونياً قبل الإصدار. ليست المسودة حكماً نهائياً بالامتثال.